P20 » インストール中、Font Diskにメディアを交換してもインストールが進みません

*本項目は2015年7月13日以前にご購入の製品(ディスクを介してインストールを行う形態のもの)をご利用の方が対象です

ご利用のパソコンに内蔵されているディスクドライブで読み取り不良が発生していると、下図のようなメッセージが表示される場合があります。

USBなどで接続する外付けのハードディスクなど、パソコン周辺機器を接続しながらインストーラを起動している場合は、LANケーブル以外のすべてのパソコン周辺機器の接続を切り離し、インストーラの起動を再試行してください。

 

▲「フォントメディア確認」メッセージが表示され、インストーラディスクからFont Diskに交換してもインストールが進まない


▲Font Diskが勝手にディスクトレーから排出されたり、長時間読み取りを開始したまま止まってしまう

*アップグレードのバージョンにより、表示されるメッセージが異なります。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください
Powered by Zendesk