S17 » インストールメニュー画面中で「インストール」「アンインストール」を実行しても反応がありません。

Mac OSXを使用している方で、インストールメニュー画面から「インストール」「アンインストール」「ライセンスキー登録」を実行しても反応がなく、ポンッと音だけが鳴り、プログラムが起動しない場合があります。

これらの機能が反応しません。

 

他の症状として、「登録情報の確認・変更」をクリックすると、
「Director Playerエラー / ムービーのプレイリストをロードできません。.INIファイルを確認してください」とエラーメッセージが表示されます。

 

原因と対処法1
この現象はMac OSが管理するファイルアクセス権の認識不良を起因とし、アプリケーションが実行できる権限が失われているために起こっていると考えられます。
まずはディスクユーティリティでディスクのアクセス権と検証を行っていただくことをおすすめします。
ディスクユーティリティの起動:
Macintosh HD / アプリケーション / ユーティリティ / ディスクユーティリティ
OSがインストールされているハードディスクを選択し、「ディスクのアクセス権を検証」を行ってください。
「ディスクのアクセス権を検証」が終了したのち、「ディスクのアクセス権を修復」を行ってください。
  • 一度の修復で現象が改善されない場合、2〜3回繰り返し実行してください。

▲ディスクユーティリティ起動画面
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